Основное меню Пачки находится в левой части экрана и состоит из следующих разделов:
Компания — здесь можно управлять настройками компании, управлять составом компании, подпиской, просматривать живую ленту, экспортировать все данные по компании.
Обращения — здесь сотрудники могут разбирать все сообщения, которые приходят от клиентов в Авито, ВКонтакте, WhatsApp, Instagram* и Telegram-бот компании.
Сделки — доска с карточками сделок. Разделены по воронкам.
Беседы — мессенджер для общения с коллегами - чаты и каналы.
Задачи — список задач, которые были созданы в Пачке.
Таблицы — списки контактов, организаций, экпорт и импорт контактов; списки товаров и услуг, импорт товаров и услуг.
Аналитика — результаты работы.
Автоматизации — подключение и настройка интеграций и лучших практик, работа с API.
Комментарии — здесь появляются новые комментарии всех сообщений, на которые вы поставили реакцию или под которыми написали комментарий.
Уведомления — список событий в компании.
Профиль — управление личным аккаунтом, настройка уведомлений, связь с командой Пачки, база знаний, блог с последними обновлениями системы, ссылки на скачивание мобильных приложений.
*Instagram и Facebook признаны экстремистскими и запрещены на территории РФ.